Versandinformationen
Versand- und Rücksendekosten
Angewandte Versandkosten für Einkäufe und Rücksendungen:
(außer bei laufenden Werbeaktionen)
| Italien | Versandkosten innerhalb 9 euro - Gratisversand für Bestellungen über EUR 45. Kostenloser Versand für alle Rücksendungen. |
| Frankreich | EUR 14 - Kostenloser Versand für Bestellungen über EUR 50. Versandkosten für Rücksendungen: EUR 14. |
| Spanien | EUR 14 - Kostenloser Versand für Bestellungen über EUR 40. Versandkosten für Rücksendungen: EUR 14. |
| Belgien | EUR 14 - Kostenloser Versand für Bestellungen über EUR 50. Versandkosten für Rücksendungen: EUR 14. |
| Niederlande | EUR 14 - Kostenloser Versand für Bestellungen über EUR 50. Versandkosten für Rücksendungen: EUR 14. |
| EU-Länder | EUR 14 - Kostenloser Versand für Bestellungen über EUR 100. Versandkosten für Rücksendungen: EUR 14. |
| UK | Kostenloser Versand für Bestellungen über GBP 60. Versandkosten für Rücksendungen: EUR 14. Je nach den Bestimmungen Ihres Import-/Exportlandes können je nach Bestellmenge Zollgebühren erhoben werden. Siehe unsere FAQ für weitere Informationen. |
| USA | Versandkosten maximal USD 26. Kostenloser Versand für Bestellungen über USD 100. Versandkosten bei Rücksendung USD 15. Je nach den Bestimmungen Ihres Import-/Exportlandes können je nach Bestellmenge Zollgebühren erhoben werden. Siehe unsere FAQ für weitere Informationen. |
| Schweiz | Versandkosten für neue Bestellungen und Rücksendungen werden nach Größe, Gewicht und Zielort des Pakets berechnet. Kostenloser Versand für Bestellungen über CHF 100. Je nach den Bestimmungen Ihres Import-/Exportlandes können je nach Bestellmenge Zollgebühren erhoben werden. Siehe unsere FAQ für weitere Informationen. |
| Rest der Welt | Versandkosten für neue Bestellungen und Rücksendungen werden nach Größe, Gewicht und Zielort des Pakets berechnet. Je nach den Bestimmungen Ihres Import-/Exportlandes können je nach Bestellmenge Zollgebühren erhoben werden. Siehe unsere FAQ für weitere Informationen. |
Lieferung
Produkte, die auf www.subdued.com gekauft werden, werden mit unten angegebenen Lieferzeiten und Verfahren geliefert.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit dem Link zur Verfolgung Ihrer Bestellung.
| Italien | 1-2 Werktage ab Erhalt der Versandbestätigung per E-Mail. |
| EU-Länder | 1-2 Werktage ab Erhalt der Versandbestätigung per E-Mail. |
| USA | 2-3 Werktage nach Erhalt der Versandbestätigung per E-Mail. |
| Rest der Welt | 3-5 Werktage ab Erhalt der Versandbestätigung per E-Mail. |
Die Lieferzeit kann sich bei Feiertagen verlängern.In jedem Fall werden die Produkte innerhalb von 30 Kalendertagen, wie gesetzlich festgelegt, geliefert. Wenn Sie Probleme haben oder Ihr Paket nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen nach Versand an den Kundenservice, andernfalls können wir keine Erstattung und/oder ein neues Paket garantieren.
Bei Empfang des Pakets muss der Empfänger den Lieferschein unterschreiben. Wir schlagen daher vor, eine Lieferadresse anzugeben, wo jemand zur Unterzeichnung verfügbar ist.
Bitte beachten Sie, dass die Angabe eines Postfachs als Lieferadresse nicht möglich ist, um die Zustellung Ihrer Bestellung zu gewährleisten. Wenn niemand an der angegebenen Lieferadresse verfügbar ist, werden wir noch zwei weitere Male an den folgenden Tagen zu liefern versuchen. Wenn wieder niemand verfügbar ist, wird das Paket an den Absender zurückgeschickt. Die Kosten für die neue Lieferung geht auch dann zu Lasten des Empfängers, wenn die ursprüngliche Lieferung kostenlos war.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Daten so genau wie möglich einzugeben. Fehlende oder unvollständige Angaben können dazu führen, dass Ihre Bestellung storniert wird.
Wir empfehlen Ihnen außerdem, Ihre Mobiltelefonnummer anstelle einer Festnetznummer anzugeben, damit Sie die folgenden Services, die in Ihrer Sendung über DHL On Demand Delivery enthalten sind, problemlos nutzen können:
•ZUSTELLUNG PLANEN bis zu 7 Tage nach dem ursprünglichen Termin
•URLAUBSAUFBEWAHRUNG bis zu 30 Tage nach dem ursprünglichen Termin
•ALTERNATIVE ZUSTELLEADRESSE (im selben Empfangsland wie die ursprüngliche Adresse)
•ABHOLUNG IN EINEM DHL EXPRESS SERVICE POINT
•NACHBARSCHAFTZUSTELLUNG
•SENDUNG AUCH OHNE UNTERSCHRIFT an einem bestimmten Platz an der Empfängeradresse zustellen
Sobald Ihre Sendung zugestellt werden kann, erhalten Sie das voraussichtliche Zustellungsdatum per E-Mail oder SMS. Von dort aus können Sie auf On Demand Delivery zugreifen und den Empfang Ihres Pakets personalisieren. Sie erhalten dann eine Bestätigung über die Aktualisierung des neuen Liefertermins.